Business Intelligence betrifft alle Beteiligte einer Geschäftsbeziehung. Ihre Aufgabe besteht darin, zu beruhigen, zu überprüfen, eine Geschäftsbeziehung zu festigen, zu analysieren und sich durch Behörden, Experten und Stakeholder gezielt zu informieren.

Ziel ist es, das Kunden- oder Lieferantenrisiko im Voraus abzuschätzen. Dafür muss man die Gesundheit der Firmen beurteilen und allfällige Mängel antizipieren.

Diese erste Aufgabe konzentriert sich auf das Unternehmen wo die Handelsauskunft ihre Auftraggeber, ihre Partner und ihre privilegierten Quellen findet. Ihre Hauptaufgabe ist es, perfekte Kenntnis der verschiedenen Elemente zu erwerben, die den Wert einer Firma darstellen. Die Geschäftsanalytik basiert dabei auf rechtlichen und Wirtschaftliche Informationen, welche bei wichtigen öffentlichen Beteiligten gesammelt werden. Es werden die eigenen Netzwerke und Techniken verwendet, um ihre Beobachtungen zu verfeinern und die Auskünfte zu analysieren.

Das Ziel dieser Analyse ist zu helfen, Entscheidungen zu treffen: verkaufen oder kaufen (oder nicht).

In ihrer Rolle der Risikoprävention hilft die Geschäftsanalytik dabei, Beziehungen zu verbessern und eine Kettenreaktion von Zahlungsunfähigkeitsfällen zu verhindern. Denn ist ein Lieferant zahlungsunfähig kann es dazu führen, dass sein Gläubiger ebenfalls in einen Liquiditätsengpass gerät und seinerseits seinen Forderungen nicht mehr nachkommen kann. Dies kann leicht einen Dominoeffekt auslösen.

Die Firma steht nicht immer im Zentrum der Geschäftsbeziehung, manchmal betrifft sie auch ein oder mehrere Privatpersonen. Diese sind dann im Mittelpunkt der präventiven Wirkung der Geschäftsanalytik. Außerdem stellt das Humankapital einen Mehrwert für die Unternehmung dar: die Manager und die Aktionäre nehmen an vorderster Front an der Entwicklung der Firma teil.

So führt die Handelsauskunft Untersuchungen über Unternehmen und Einzelpersonen in einem strikte ethischen Rahmen durch.

Diese Ethik ist allgegenwärtig und verstärkt die Vertrauensverhältnisse mit ihren Kunden und Partnern.

Der Gütegrad dieser Beziehungen und die Kenntnissen der Firma eröffnen dieser verwunderlichen Disziplin neue Horizonte: Zu Prävention der Drohungen addiert sich die Feststellung der Opportunitäten. Das Ziel ist das Wachstum des Umsatzes. Es integriert die Strategie des Auftragsgebers, an deren die Handelsauskunft teilnimmt, da sie an der Kenntnis der Umgebung mitwirkt. Credit Manager, Purchasing Manager, zuständig für das Inkasso, Unternehmer, Student, Privatmann… alle sind von diesem Fach betroffen.